Centre d'aide

Réponses aux questions fréquentes

Instructions détaillées pour utiliser PEREFILE et support technique

Questions fréquemment posées

Comment démarrer avec PEREFILE ?

Étape 1 : Glissez les fichiers dans la zone de téléchargement ou cliquez pour sélectionner

Étape 2 : Choisissez un préréglage ou configurez les paramètres manuellement

Étape 3 : Cliquez sur "Convertir" et attendez le résultat

Étape 4 : Téléchargez les fichiers terminés via les liens

Sans inscription, 3 opérations par jour sont disponibles. Créez un compte pour augmenter les limites.

Est-il sûr de télécharger des fichiers confidentiels ?

Oui, vos fichiers sont entièrement protégés :

Chiffrement : SSL/TLS pour la transmission des données

Stockage : Serveurs sécurisés conformes aux normes

Suppression automatique : Les fichiers sont supprimés selon votre forfait

Confidentialité : Personne d'autre que vous n'a accès à vos fichiers

Que faire si la conversion ne fonctionne pas ?

Vérifiez :

• Le format de fichier est supporté

• La taille du fichier ne dépasse pas la limite de votre forfait

• Le fichier n'est pas corrompu

• Vous avez encore des opérations pour aujourd'hui

Si le problème persiste : contactez le support à support@perefile.com

Besoin d'aide supplémentaire ?

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Notre équipe de support est prête à vous aider !

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