📋 Γενικές ερωτήσεις
Τι είναι το PEREFILE;
Το PEREFILE είναι μια καθολική υπηρεσία μετατροπής αρχείων. Υποστηρίζουμε τη μετατροπή εγγράφων, εικόνων, βίντεο, ιστοσελίδων και αρχείων μεταξύ διαφόρων μορφών.
Είναι ασφαλές να ανεβάζω αρχεία;
Ναι, απόλυτα ασφαλές. Όλα τα αρχεία μεταδίδονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης HTTPS και μετά την επεξεργασία διαγράφονται αυτόματα από τους διακομιστές μας σύμφωνα με το πλάνο συνδρομής σας.
Πόσο καιρό αποθηκεύονται τα αρχεία μου;
Ο χρόνος αποθήκευσης εξαρτάται από το πλάνο σας: Δωρεάν — 1 ώρα, Start — 24 ώρες, Standard — 48 ώρες, Professional — 7 ημέρες.
📄 Μορφές & Μετατροπή
Ποιες μορφές εγγράφων υποστηρίζονται;
Υποστηρίζουμε όλες τις δημοφιλείς μορφές: PDF, DOC, DOCX, RTF, TXT, XLS, XLSX, CSV, PPT, PPTX, ODT, ODS, ODP.
Διατηρείται η μορφοποίηση κατά τη μετατροπή;
Ναι, διατηρούμε την αρχική μορφοποίηση όσο το δυνατόν περισσότερο, συμπεριλαμβανομένων γραμματοσειρών, στυλ, πινάκων και εικόνων. Ωστόσο, ορισμένα συγκεκριμένα στοιχεία μπορεί να εμφανίζονται διαφορετικά ανάλογα με τη μορφή προορισμού.
Υπάρχουν όρια μεγέθους αρχείων;
Τα όρια εξαρτώνται από τον τύπο αρχείου και το πλάνο: Έγγραφα — έως 300 MB, Εικόνες — έως 100 MB, Βίντεο — έως 1 GB (Professional), Ιστοσελίδες — χωρίς όρια.
💳 Τιμές & Πληρωμή
Μπορώ να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία δωρεάν;
Ναι, έχουμε δωρεάν πλάνο με περιορισμούς: 3 λειτουργίες ανά ημέρα, αρχεία έως 15 MB, αποθήκευση 1 ώρα. Αρκεί για βασικές εργασίες.
Πώς λειτουργούν οι κωδικοί προσφοράς;
Οι κωδικοί προσφοράς παρέχουν εκπτώσεις στη συνδρομή: WELCOME50 — 50% έκπτωση τον πρώτο μήνα, STUDENT30 — μόνιμη έκπτωση 30% για φοιτητές, κωδικοί παραπομπής — εκπτώσεις για πρόσκληση φίλων.
Μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;
Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή στον λογαριασμό σας. Μετά την ακύρωση, θα διατηρήσετε την πρόσβαση μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου, μετά ο λογαριασμός σας θα μεταβεί στο δωρεάν πλάνο.
⚙️ Τεχνικές ερωτήσεις
Τι να κάνω αν η μετατροπή δεν ξεκινά;
Ελέγξτε: το μέγεθος αρχείου δεν υπερβαίνει τα όρια του πλάνου, η μορφή αρχείου υποστηρίζεται, το ημερήσιο όριο λειτουργιών δεν έχει εξαντληθεί, σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Πώς να χρησιμοποιήσω το API;
Το API είναι διαθέσιμο για το πλάνο Professional. Αποκτήστε το κλειδί API σας στον λογαριασμό σας και χρησιμοποιήστε την τεκμηρίωση στο /api/docs για ενσωμάτωση με τα συστήματά σας.
Υποστηρίζονται κινητές συσκευές;
Ναι, η υπηρεσία μας είναι πλήρως βελτιστοποιημένη για κινητές συσκευές. Μπορείτε να ανεβάσετε και να μετατρέψετε αρχεία από το τηλέφωνο ή το tablet σας μέσω του προγράμματος περιήγησης.
Δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα σας βοηθήσουμε να λύσετε οποιοδήποτε πρόβλημα
Επικοινωνία με την υποστήριξη