📋 일반 질문
PEREFILE이란 무엇인가요?
PEREFILE은 범용 파일 변환 서비스입니다. 문서, 이미지, 비디오, 웹 페이지 및 압축 파일을 다양한 형식 간에 변환할 수 있습니다.
파일 업로드가 안전한가요?
네, 완전히 안전합니다. 모든 파일은 안전한 HTTPS 연결을 통해 전송되며, 처리 후에는 구독 플랜에 따라 서버에서 자동으로 삭제됩니다.
파일은 얼마나 오래 저장되나요?
저장 기간은 플랜에 따라 다릅니다: 무료 — 1시간, Start — 24시간, Standard — 48시간, Professional — 7일.
📄 형식 및 변환
어떤 문서 형식이 지원되나요?
모든 인기 형식을 지원합니다: PDF, DOC, DOCX, RTF, TXT, XLS, XLSX, CSV, PPT, PPTX, ODT, ODS, ODP.
변환 시 서식이 유지되나요?
네, 글꼴, 스타일, 표, 이미지를 포함한 원본 서식을 최대한 유지합니다. 다만, 일부 특수 요소는 대상 형식에 따라 다르게 표시될 수 있습니다.
파일 크기 제한이 있나요?
제한은 파일 유형과 플랜에 따라 다릅니다: 문서 — 최대 300MB, 이미지 — 최대 100MB, 비디오 — 최대 1GB (Professional), 웹 페이지 — 제한 없음.
💳 가격 및 결제
서비스를 무료로 사용할 수 있나요?
네, 제한이 있는 무료 플랜이 있습니다: 하루 3회 작업, 최대 15MB 파일, 1시간 저장. 기본적인 작업에는 충분합니다.
프로모션 코드는 어떻게 작동하나요?
프로모션 코드는 구독 할인을 제공합니다: WELCOME50 — 첫 달 50% 할인, STUDENT30 — 학생 30% 영구 할인, 추천 코드 — 친구 초대 할인.
구독을 취소할 수 있나요?
네, 계정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 결제된 기간이 끝날 때까지 접근 권한이 유지되며, 이후 무료 플랜으로 전환됩니다.
⚙️ 기술 질문
변환이 시작되지 않으면 어떻게 하나요?
확인해 주세요: 파일 크기가 플랜 제한을 초과하지 않음, 파일 형식이 지원됨, 일일 작업 한도가 초과되지 않음, 안정적인 인터넷 연결. 문제가 계속되면 지원팀에 문의하세요.
API는 어떻게 사용하나요?
API는 Professional 플랜에서 사용 가능합니다. 계정에서 API 키를 받고 /api/docs의 문서를 사용하여 시스템과 통합하세요.
모바일 기기가 지원되나요?
네, 서비스는 모바일 기기에 완전히 최적화되어 있습니다. 휴대폰이나 태블릿에서 웹 브라우저를 통해 파일을 업로드하고 변환할 수 있습니다.