📋 Genel Sorular
PEREFILE nedir?
PEREFILE evrensel bir dosya dönüştürme hizmetidir. Belgeler, resimler, videolar, web sayfaları ve arşivlerin çeşitli formatlar arasında dönüştürülmesini destekliyoruz.
Dosya yüklemek güvenli mi?
Evet, kesinlikle güvenli. Tüm dosyalar güvenli HTTPS bağlantısı üzerinden iletilir ve işlendikten sonra abonelik planınıza göre sunucularımızdan otomatik olarak silinir.
Dosyalarım ne kadar süre saklanır?
Saklama süresi planınıza bağlıdır: Ücretsiz — 1 saat, Start — 24 saat, Standard — 48 saat, Professional — 7 gün.
📄 Formatlar ve Dönüştürme
Hangi belge formatları destekleniyor?
Tüm popüler formatları destekliyoruz: PDF, DOC, DOCX, RTF, TXT, XLS, XLSX, CSV, PPT, PPTX, ODT, ODS, ODP.
Dönüştürme sırasında biçimlendirme korunuyor mu?
Evet, yazı tipleri, stiller, tablolar ve resimler dahil orijinal biçimlendirmeyi mümkün olduğunca koruyoruz. Ancak, bazı özel öğeler hedef formata bağlı olarak farklı görüntülenebilir.
Dosya boyutu sınırlamaları var mı?
Sınırlar dosya türüne ve plana bağlıdır: Belgeler — 300 MB'a kadar, Resimler — 100 MB'a kadar, Videolar — 1 GB'a kadar (Professional), Web sayfaları — sınırsız.
💳 Fiyatlandırma ve Ödeme
Hizmeti ücretsiz kullanabilir miyim?
Evet, sınırlamalı ücretsiz planımız var: günde 3 işlem, 15 MB'a kadar dosyalar, 1 saat depolama. Temel görevler için yeterli.
Promosyon kodları nasıl çalışır?
Promosyon kodları abonelik indirimleri sağlar: WELCOME50 — ilk ay %50 indirim, STUDENT30 — öğrenciler için kalıcı %30 indirim, referans kodları — arkadaş davet etme indirimleri.
Aboneliğimi iptal edebilir miyim?
Evet, aboneliğinizi hesabınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra, ödenen dönemin sonuna kadar erişiminizi koruyacaksınız, ardından hesabınız ücretsiz plana geçecek.
⚙️ Teknik Sorular
Dönüştürme başlamazsa ne yapmalıyım?
Kontrol edin: dosya boyutu plan sınırlarını aşmıyor, dosya formatı destekleniyor, günlük işlem limiti aşılmamış, stabil internet bağlantısı. Sorun devam ederse, destekle iletişime geçin.
API nasıl kullanılır?
API Professional plan için kullanılabilir. Hesabınızdan API anahtarınızı alın ve sistemlerinizle entegrasyon için /api/docs adresindeki belgeleri kullanın.
Mobil cihazlar destekleniyor mu?
Evet, hizmetimiz mobil cihazlar için tamamen optimize edilmiştir. Telefonunuzdan veya tabletinizden web tarayıcısı aracılığıyla dosya yükleyebilir ve dönüştürebilirsiniz.
Sorunuza cevap bulamadınız mı?
Destek ekibimizle iletişime geçin — her sorunu çözmenize yardımcı olacağız
Destekle İletişime Geç